Sehr geehrte Patient*innen,

unsere Behandlungszeiten sind ausschließlich für Sie reserviert. Wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ersuchen wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abzusagen. Nur so haben wir die Möglichkeit, den Termin an andere Patient*innen zu vergeben.

Bitte beachten Sie:
Bei nicht oder kurzfristig (unter 24 Stunden) abgesagten Terminen müssen wir Ihnen ein Ausfallhonorar in Rechnung stellen. Dieses richtet sich nach der für Sie eingeplanten Behandlungszeit:

bis 30 Minuten: € 40,00
ab 31 Minuten: € 90,00

Ausnahme bei nachvollziehbaren Verhinderungsgründen

Kein Ausfallhonorar wird verrechnet, wenn der Termin zwar nicht fristgerecht abgesagt wurde, jedoch glaubhafte und unvorhersehbare Verhinderungsgründe vorliegen, insbesondere:

• Akute kurzfristige Erkrankung
• Unfall
• Notwendige Pflege oder Betreuung eines erkrankten Kindes oder sonstige nahen Angehörigen
• Vergleichbare unabwendbare Ereignisse

In diesen Fällen ersuchen wir um ehestmögliche Kontaktaufnahme.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, unsere Terminplanung fair und verlässlich zu gestalten.

Ihr Team des Zentrums für Zahngesundheit